Dane adresowe
Biuro Ekspertyz TMG Sp. z.o.o.
ul. Św. Stanisława 14/lp.
32-540 Trzebinia Polska
Godziny pracy
Pon - Pt: 07:00 - 15:00
Sb-Ndz: nieczynne
Odzyskaj więcej niż tylko ściany – jak walczyć o uczciwe odszkodowanie po pożarze?
Pożar to jeden z najbardziej niszczycielskich żywiołów, który w kilka minut potrafi zmienić bezpieczny dom w pogorzelisko. Jednak gdy płomienie zgasną, pojawia się nowe wyzwanie – odzyskanie pieniędzy za straty. Mieszkańcy Wodzisławia Śląskiego, którzy mierzą się z konsekwencjami pożaru, muszą wiedzieć, że mają prawo domagać się nie tylko zwrotu kosztów odbudowy ścian, ale również pełnego pokrycia strat w instalacjach: elektrycznej, wodno-kanalizacyjnej, gazowej czy grzewczej.
Ubezpieczyciele często zaniżają koszty tych napraw lub pomijają je całkowicie, powołując się na brak bezpośredniego związku z pożarem. Dlatego tak ważne jest, by umiejętnie dochodzić swoich praw i przedstawić niepodważalne dowody na zniszczenie infrastruktury technicznej budynku.
Wodzisław Śląski – jak odzyskać koszty naprawy instalacji po pożarze?
1. Zgromadź dokumentację już w dniu zdarzenia
Bez względu na to, czy pożar był rozległy, czy ograniczony do jednej kondygnacji, należy od razu:
- zgłosić szkodę do ubezpieczyciela, podając w treści, że dotyczy również instalacji,
- wystąpić do PSP o pełny protokół z interwencji, z wyszczególnieniem przyczyny i miejsc objętych ogniem,
- sfotografować wszystkie uszkodzenia – w tym instalacje i elementy infrastruktury technicznej.
2. Zleć ocenę rzeczoznawcy technicznego lub inspektora nadzoru
W przypadku pożaru bardzo często ulegają uszkodzeniu:
- przewody i gniazda elektryczne,
- rozdzielnie zasilające i bezpieczniki,
- instalacja wodna (rozszczelnienie rur, pęknięcia),
- systemy grzewcze – piece, czujniki, przewody ciepłownicze.
Ekspert powinien przygotować pisemną opinię techniczną z wykazem zniszczeń i szacunkową wyceną robót naprawczych. Taki dokument może być podstawą do renegocjacji z ubezpieczycielem lub do złożenia odwołania od decyzji likwidatora.
3. Nie pozwól na pominięcie instalacji w kosztorysie ubezpieczyciela
Bardzo często kosztorysy sporządzane przez likwidatorów:
- uwzględniają jedynie ściany, stropy, dachy,
- pomijają szkody w przewodach i punktach instalacyjnych,
- przyjmują zaniżone stawki za robociznę specjalistyczną (np. elektryków czy hydraulików).
Dlatego należy od razu sprawdzić kosztorys i porównać go z niezależną wyceną – różnice często sięgają kilku tysięcy złotych.
4. Zadbaj o dokumenty potwierdzające naprawę
Jeśli przystąpisz do napraw przed wypłatą odszkodowania (co zdarza się często z powodu pilnej potrzeby przywrócenia dostaw mediów), koniecznie:
- zachowuj faktury za materiały i usługi,
- poproś wykonawców o protokół wykonanych prac,
- sfotografuj postępy robót i nowe instalacje.
Takie materiały będą dowodem przy wnioskowaniu o zwrot poniesionych kosztów.
5. W razie odmowy – złóż odwołanie
Jeśli ubezpieczyciel odmówi wypłaty świadczenia za instalacje, możesz:
- odwołać się na piśmie – załączając ekspertyzę i własny kosztorys,
- skorzystać z pomocy rzecznika finansowego,
- złożyć pozew do sądu, gdy kwoty są znaczne.
Podsumowanie
Dla mieszkańców Wodzisławia Śląskiego pełne odszkodowanie po pożarze to nie tylko odbudowa murów, ale też przywrócenie sprawnych, bezpiecznych i zgodnych z przepisami instalacji. Ich naprawa bywa kosztowna, jednak ubezpieczyciel ma obowiązek pokryć te straty – pod warunkiem, że poszkodowany zadba o rzetelne udokumentowanie zakresu szkód. Nie rezygnuj z tego, co Ci się należy – odzyskaj więcej niż tylko ściany.
Jesteśmy do Twoje dyspozycji
Jednym z najczęstszych powodów odmowy wypłaty odszkodowania po pożarze jest przekroczenie ustawowego terminu zgłoszenia szkody. Dla mieszkańców Wodzisławia Śląskiego oznacza to jedno – czas po zdarzeniu działa na niekorzyść poszkodowanego. Nawet najlepiej udokumentowana szkoda może zostać odrzucona, jeśli nie zostanie zgłoszona zgodnie z zapisami umowy ubezpieczenia. Dlatego tak istotne jest poznanie i przestrzeganie terminów wynikających z przepisów prawa oraz OWU (Ogólnych Warunków Ubezpieczenia).
1. Kiedy należy zgłosić pożar do ubezpieczyciela?
Terminy te różnią się w zależności od konkretnej polisy, ale zazwyczaj:
- wynoszą od 3 do 7 dni roboczych od dnia zdarzenia,
- liczone są od momentu powzięcia wiedzy o szkodzie – czyli od zakończenia działań ratowniczych,
- w przypadku zdarzeń losowych (pożar, powódź) często stosuje się terminy liberalne, szczególnie jeśli poszkodowany przebywał w szpitalu lub w wyniku pożaru został pozbawiony środków komunikacji.
W Wodzisławiu Śląskim nie ma odrębnych lokalnych regulacji – obowiązują ogólnokrajowe normy wynikające z Kodeksu cywilnego i umowy ubezpieczeniowej.
2. Jak poprawnie zgłosić szkodę?
Większość ubezpieczycieli umożliwia zgłoszenie szkody:
- telefonicznie – przez infolinię (nagrywana rozmowa jest dowodem),
- przez formularz online na stronie internetowej ubezpieczyciela,
- osobiście – w oddziale lub punkcie partnerskim,
- pisemnie – listem poleconym z potwierdzeniem odbioru.
W zgłoszeniu należy uwzględnić:
- numer polisy i dane właściciela nieruchomości,
- dokładny opis zdarzenia – data, godzina, przypuszczalna przyczyna,
- wstępny opis strat,
- informację o działaniach służb ratowniczych.
3. Czy zgłoszenie po terminie zawsze oznacza odmowę?
Niekoniecznie. Zgodnie z art. 819 § 3 Kodeksu cywilnego:
„Jeżeli ubezpieczający nie dopełnił obowiązku zawiadomienia o wypadku ubezpieczeniowym w terminie określonym w umowie, ubezpieczyciel może zmniejszyć odszkodowanie, jeżeli niedopełnienie obowiązku przyczyniło się do zwiększenia szkody lub uniemożliwiło ustalenie okoliczności zdarzenia.”
Oznacza to, że ubezpieczyciel musi wykazać, iż opóźnienie wpłynęło na jego możliwość oceny szkody. Jeżeli masz dobre uzasadnienie – np. hospitalizację po pożarze, brak dostępu do internetu lub telefonów, możesz wnosić o przywrócenie terminu.
4. Co zrobić, gdy termin minął?
Jeśli przekroczyłeś termin zgłoszenia szkody:
- niezwłocznie wyślij zgłoszenie wraz z uzasadnieniem opóźnienia,
- dołącz dokumentację medyczną, zaświadczenia o pobycie w szpitalu lub informacje o niemożności kontaktu,
- poproś o rozpatrzenie sprawy w trybie szczególnym – np. ze względu na charakter szkody losowej.
W Wodzisławiu Śląskim ubezpieczyciele zazwyczaj rozpatrują takie wnioski indywidualnie, a dobrze umotywowane przywrócenie terminu ma dużą szansę na pozytywne rozstrzygnięcie.
5. Dlaczego szybkie zgłoszenie jest tak ważne?
Im szybciej zgłosisz pożar, tym:
- większa szansa na właściwą dokumentację szkody przez rzeczoznawcę,
- mniejsze ryzyko usunięcia lub zamazania śladów zniszczeń,
- szybsza wypłata środków – co jest kluczowe przy odbudowie lub naprawach.
Podsumowanie
Dla mieszkańców Wodzisławia Śląskiego liczy się każda godzina po pożarze. Zgłoszenie szkody w terminie to podstawa do dalszej walki o uczciwe odszkodowanie. Jeśli masz wątpliwości – skonsultuj się z doradcą, rzeczoznawcą lub prawnikiem, ale nie zwlekaj. Czas, dokumentacja i szybkie działania są Twoimi największymi sprzymierzeńcami w dochodzeniu sprawiedliwości po pożarze.
- Można uwzględnić instalacje elektryczne, wodno-kanalizacyjne, gazowe oraz grzewcze – pod warunkiem, że ich uszkodzenie zostanie właściwie udokumentowane.
Bardzo polecam Biuro Ekspertyz. Świetny kontakt oraz szczegółowa analiza stanu technicznego budynku. Ekspertyza wykonana terminowo i bardzo rzetelnie. Dodatkowo wsparcie w procesie uzyskania odszkodowania na najwyższym poziomie. Profesjonalizm w każdym calu!
Korzystałem z usług Biura Ekspertyz i jestem bardzo zadowolony. Fachowe podejście, doskonała komunikacja i szybka realizacja ekspertyzy budowlanej. Rzeczoznawca dokładnie przeanalizował szkody i wskazał najlepsze rozwiązania. Polecam każdemu, kto potrzebuje rzetelnej oceny technicznej!
Biuro Ekspertyz to gwarancja profesjonalizmu. Szybka reakcja na zgłoszenie, szczegółowa ekspertyza i pełne wsparcie w procesie dokumentacji dla ubezpieczyciela. Dzięki nim mogłem bezproblemowo uzyskać odszkodowanie i rozpocząć naprawy. Zdecydowanie polecam.
Jeśli szukasz rzetelnej ekspertyzy budowlanej, Biuro Ekspertyz to najlepszy wybór. Fachowa pomoc, świetny kontakt i dokładna analiza uszkodzeń. Bardzo szybka realizacja usługi i pełne zaangażowanie w sprawę. Polecam z czystym sumieniem!
10 lat dbamy o Twój komfort
Biuro Ekspertyz to synonim profesjonalizmu – nieustannie dążymy do najwyższej jakości w zakresie ekspertyz budowlanych, oceny stanu technicznego i kosztorysowania szkód, zapewniając naszym klientom rzetelność i precyzję na każdym etapie współpracy.