Od szoku do rekompensaty – przewodnik po skutecznej wycenie szkód i dochodzeniu roszczeń

Chrzanów – spokojne miasto o przemysłowej historii i rozwijającej się infrastrukturze, w którym życie toczy się niespiesznie między osiedlami, domami jednorodzinnymi i modernizowanymi kamienicami. Jednak nawet tutaj, w miejscach pozornie bezpiecznych, mieszkańcy mogą doświadczyć czegoś, co wywraca ich codzienność do góry nogami – pękających ścian, zalanych fundamentów, zapadnięcia gruntu lub uszkodzeń po wichurze. Katastrofa budowlana lub szkoda majątkowa nie pyta o porę dnia czy pogodę – uderza nagle i brutalnie. W takich chwilach trudno myśleć racjonalnie, ale to właśnie pierwsze działania podjęte przez właściciela budynku zadecydują, czy uda się uzyskać pełne odszkodowanie.

Od szoku, przez niepewność i stres, po walkę z procedurami – mieszkańcy Chrzanowa, którzy stanęli przed koniecznością likwidacji szkody, dobrze wiedzą, jak trudna i czasochłonna potrafi być droga do rekompensaty. Ubezpieczyciele nierzadko zaniżają wartość wypłaty, przerzucają winę, wykorzystują braki formalne we wnioskach. Dlatego kluczowa staje się wiedza: jak skutecznie wycenić szkody, jak udowodnić ich rozmiar i przyczynę oraz jak skutecznie dochodzić roszczeń – właśnie temu poświęcona jest ta część artykułu.

Jak mieszkańcy Chrzanowa mogą dochodzić roszczeń po szkodach budowlanych?

W sytuacji kryzysowej, takiej jak zawilgocenie ścian po zalaniu, pęknięcie fundamentu, uszkodzenie elewacji po wichurze czy tąpnięcie gruntu, właściciel nieruchomości ma prawo do roszczeń – najczęściej wobec:

• firmy ubezpieczeniowej,
• wykonawcy robót budowlanych,
• dewelopera,
• zarządcy budynku,
• innych podmiotów odpowiedzialnych – np. kopalni lub sąsiedniego inwestora.

Kluczowe jest udowodnienie, że do szkody faktycznie doszło, że nie była ona skutkiem zaniedbań właściciela i że odpowiedzialność spoczywa na określonej stronie. Bez tego uzyskanie odszkodowania będzie praktycznie niemożliwe.

Krok 1 – Zabezpiecz dowody

Po wystąpieniu szkody należy:

• Wykonać dokumentację zdjęciową – obejmującą wszystkie uszkodzone elementy (ściany, stropy, instalacje, elewacje).
• Spisać opis zdarzenia – datę, okoliczności, czas trwania, obserwacje (np. pojawienie się wilgoci, hałas, zapadnięcie).
• Zachować uszkodzone elementy – jeżeli to możliwe, do momentu oględzin przez rzeczoznawcę.
• Unikać napraw przed wykonaniem ekspertyzy – naprawione elementy nie będą dowodem w postępowaniu odszkodowawczym.

Krok 2 – Zleć ekspertyzę techniczną

Ekspertyza sporządzona przez rzeczoznawcę budowlanego z Chrzanowa lub okolic to podstawa. Powinna zawierać:

• dokładny opis zakresu szkód,
• określenie przyczyn powstania uszkodzenia,
• wskazanie, czy zawiniła osoba trzecia, warunki atmosferyczne, czy wada konstrukcyjna,
• szacunkowy koszt usunięcia szkód.

Bez takiego dokumentu ubezpieczyciel może uznać szkodę za nieistotną lub odmówić wypłaty ze względu na brak podstaw technicznych do jej potwierdzenia.

Krok 3 – Przygotuj kosztorys naprawczy

Kosztorys powinien zostać opracowany zgodnie z katalogami KNR lub RMS i zawierać:

• wykaz robót koniecznych do wykonania,
• szacunkową ilość roboczogodzin,
• szczegółowe ceny materiałów budowlanych,
• koszty demontażu, transportu i utylizacji uszkodzonych elementów.

Kosztorys sporządzony przez specjalistę stanowi silny argument w rozmowach z ubezpieczycielem i może przesądzić o wysokości wypłaty.

Krok 4 – Złóż zgłoszenie do odpowiedniego podmiotu

W zależności od okoliczności szkody, zgłoszenie może trafić do:

• ubezpieczyciela – w ramach OC budynku, polisy majątkowej, ubezpieczenia deweloperskiego,
• dewelopera – jeśli budynek jest nowy i obowiązuje rękojmia (5 lat od odbioru),
• zarządcy budynku – w przypadku wspólnoty mieszkaniowej, spółdzielni, budynków komunalnych,
• kopalni lub przedsiębiorstwa górniczego – gdy wystąpiła szkoda górnicza.

Krok 5 – Nie podpisuj ugody bez analizy

Wiele osób, po pierwszej decyzji ubezpieczyciela lub wykonawcy, zgadza się na rekompensatę, która nie pokrywa nawet połowy kosztów. Eksperci z Chrzanowa radzą: każdą decyzję skonsultuj z rzeczoznawcą lub prawnikiem. Ugoda zamyka drogę do dalszych roszczeń, dlatego nie warto się spieszyć.

Podsumowanie

Szkoda budowlana to nie tylko uszkodzony mur czy przeciekający dach – to cały łańcuch procedur, dowodów i analiz. Dla mieszkańców Chrzanowa kluczowe znaczenie ma szybkie zabezpieczenie śladów, fachowa wycena i konsekwencja w dochodzeniu roszczeń. Dzięki wsparciu rzeczoznawców budowlanych i kosztorysantów można nie tylko odzyskać utracone pieniądze, ale również uniknąć podobnych problemów w przyszłości.