Dane adresowe
Biuro Ekspertyz TMG Sp. z.o.o.
ul. Św. Stanisława 14/lp.
32-540 Trzebinia Polska
Godziny pracy
Pon - Pt: 07:00 - 15:00
Sb-Ndz: nieczynne
Nie zostawiaj pieniędzy w zgliszczach – zacznij działać już dziś!
Pożar potrafi zmienić życie w ciągu kilku minut. W jednej chwili dorobek całych lat zamienia się w popiół, a w jego miejsce pojawiają się stres, niedowierzanie i mnóstwo formalności. Dla mieszkańców Bielska-Białej, którzy znaleźli się w takiej sytuacji, kluczowe staje się jedno pytanie: jak odzyskać należne odszkodowanie i nie pozwolić, by pieniądze przepadły w zgliszczach?
Jednym z najważniejszych momentów w całym procesie likwidacji szkody jest wizyta rzeczoznawcy z ramienia ubezpieczyciela. To od niej często zależy wysokość wypłaty, a niekiedy również decyzja o jej przyznaniu. Warto wiedzieć, jak się do tego spotkania przygotować, by nie zostać zaskoczonym i móc skutecznie zadbać o własne interesy.
Bielsko-Biała – jak przygotować się na wizytę rzeczoznawcy z ubezpieczalni?
1. Zgromadź pełną dokumentację przed wizytą
Im więcej dokumentów przedstawisz rzeczoznawcy, tym trudniej będzie mu zaniżyć wartość szkody. Najważniejsze materiały, które powinieneś przygotować, to:
- Protokół z interwencji straży pożarnej,
- Dokument zgłoszenia szkody do ubezpieczyciela z nadanym numerem sprawy,
- Lista zniszczonych przedmiotów wraz z ich szacunkową wartością,
- Faktury, paragony, gwarancje – cokolwiek potwierdza posiadanie i wartość mienia,
- Zdjęcia sprzed pożaru – pokazujące stan wnętrz i wyposażenia.
2. Przygotuj wizualny przegląd szkód
Zadbaj o to, aby rzeczoznawca mógł łatwo zidentyfikować miejsca uszkodzeń. Usuń tylko te elementy, które mogą zagrażać bezpieczeństwu – resztę pozostaw bez zmian, jeśli to możliwe. Pomocne będzie:
- oznaczenie najważniejszych strat taśmą lub znacznikami,
- przygotowanie szkicu mieszkania z zaznaczonymi strefami zniszczeń,
- przygotowanie do opowiedzenia przebiegu pożaru – co się spaliło, co nadtopiło, a co ocalało.
3. Ustal obecność niezależnego rzeczoznawcy
Mieszkańcy Bielska-Białej coraz częściej decydują się na to, aby w czasie oględzin towarzyszył im niezależny rzeczoznawca budowlany lub kosztorysant. To ważne, ponieważ:
- może on na bieżąco komentować niedokładności rzeczoznawcy z ubezpieczalni,
- przygotuje własny kosztorys, który posłuży do ewentualnego odwołania,
- zabezpieczy interesy właściciela przed próbą zaniżenia wyceny szkody.
4. Nie podpisuj dokumentów bez ich analizy
Po zakończeniu oględzin rzeczoznawca może poprosić o podpisanie protokołu szkody. Pamiętaj:
- Masz prawo odmówić podpisania dokumentu na miejscu,
- Możesz zabrać go do analizy i odesłać po konsultacji z ekspertem,
- Zawsze zaznaczaj swoje zastrzeżenia, jeśli nie zgadzasz się z treścią protokołu.
5. Zadbaj o komunikację i archiwizację
Każdy kontakt z ubezpieczycielem – czy to telefoniczny, mailowy czy osobisty – powinien być udokumentowany. Rób notatki, przechowuj e-maile i potwierdzenia odbioru. W razie sporu może to być kluczowy dowód.
Podsumowanie
Wizyta rzeczoznawcy z ubezpieczalni to nie formalność – to moment, który może zdecydować o Twojej przyszłości finansowej po pożarze. Mieszkańcy Bielska-Białej, którzy odpowiednio się do niej przygotują, mają dużo większe szanse na uzyskanie uczciwego i pełnego odszkodowania. Nie zostawiaj pieniędzy w zgliszczach – zadbaj o każdy szczegół, działaj mądrze i profesjonalnie już od pierwszego dnia.
Jesteśmy do Twoje dyspozycji
Gdy opadnie kurz po pożarze, a likwidator ubezpieczeniowy przekaże decyzję, wielu mieszkańców Bielska-Białej przeżywa drugą falę szoku – tym razem związaną z zaniżoną wyceną szkody. Niestety, takie sytuacje nie są wyjątkiem, lecz coraz częściej regułą. Ubezpieczyciele, kierując się swoimi interesami, często minimalizują zakres uznanych strat, pomijają część zniszczonego mienia lub przyjmują zaniżone stawki kosztorysowe. Co możesz zrobić, gdy znajdziesz się w takiej sytuacji?
Poniżej przedstawiamy sprawdzony plan działania, który pozwala skutecznie zawalczyć o należne Ci pieniądze po pożarze.
1. Sprawdź szczegółowo decyzję ubezpieczyciela
Otrzymana decyzja zawiera uzasadnienie wysokości odszkodowania – nawet jeśli jest lakoniczne. Przeanalizuj ją pod kątem:
- przyjętych wartości jednostkowych (np. za m² tynku, m³ muru, urządzenia AGD),
- wykluczonych pozycji – rzeczy, które spłonęły, a nie zostały ujęte w kalkulacji,
- obniżonych wartości z powodu amortyzacji (nie zawsze zgodnej z realiami),
- braku uznania winy osoby trzeciej lub zewnętrznych przyczyn.
2. Porównaj kosztorys ubezpieczyciela z niezależną ekspertyzą
Jeśli jeszcze nie zleciłeś własnego kosztorysu – zrób to jak najszybciej. Niezależny rzeczoznawca budowlany lub kosztorysant:
- dokładnie oszacuje rzeczywisty zakres strat,
- uwzględni aktualne ceny materiałów i robocizny,
- sporządzi dokument zgodny z katalogami KNR, RMS lub SEKOCENBUD,
- dołączy fotografie i dokumentację techniczną.
Różnice między kosztorysem ubezpieczyciela a ekspertyzą mogą sięgać nawet kilkudziesięciu tysięcy złotych – i często właśnie tyle tracą poszkodowani.
3. Złóż odwołanie – profesjonalne i poparte dowodami
Masz prawo wnieść odwołanie od decyzji ubezpieczyciela – zazwyczaj w ciągu 30 dni. W treści dokumentu:
- wskaż konkretnie, z czym się nie zgadzasz,
- załącz kopię niezależnego kosztorysu,
- dołącz zdjęcia, dokumenty zakupu, oświadczenia świadków,
- zażądaj ponownej analizy sprawy.
W Bielsku-Białej istnieją kancelarie odszkodowawcze i biura rzeczoznawcze, które pomagają pisać skuteczne odwołania – warto z nich skorzystać, jeśli nie czujesz się na siłach samodzielnie opracować pismo.
4. Skorzystaj z pomocy Rzecznika Finansowego
Jeśli odwołanie zostanie odrzucone, kolejnym krokiem może być:
- Wniosek do Rzecznika Finansowego – bezpłatna mediacja z ubezpieczycielem,
- Wniosek o wydanie opinii eksperckiej, która może pomóc w negocjacjach lub przed sądem,
- Skarga do Komisji Nadzoru Finansowego – jeśli naruszone zostały obowiązki ustawowe.
5. Rozważ pozew sądowy – zwłaszcza przy dużych stratach
Jeśli kwota sporu przekracza kilka tysięcy złotych, warto rozważyć postępowanie cywilne. W takim przypadku:
- dołącz ekspertyzę techniczną i kosztorys rzeczoznawcy,
- wskaż wartość przedmiotu sporu – różnicę między wypłaconym odszkodowaniem a realną stratą,
- możesz dochodzić również odsetek i kosztów procesu.
W Bielsku-Białej sądy coraz częściej przyznają rację poszkodowanym, zwłaszcza gdy dysponują oni kompletną dokumentacją i opinią eksperta.
6. Nie trać czasu – działaj szybko i metodycznie
Zgodnie z Kodeksem cywilnym, roszczenia z tytułu umowy ubezpieczenia przedawniają się po 3 latach od daty zdarzenia. Jednak im szybciej podejmiesz działania:
- tym większa szansa na odzyskanie pełnej kwoty,
- tym mniej śladów i dowodów ulegnie zatarciu,
- tym bardziej wiarygodna będzie Twoja argumentacja.
Podsumowanie
Zaniżona wycena szkody po pożarze nie oznacza końca Twoich roszczeń. Mieszkańcy Bielska-Białej coraz częściej wygrywają z ubezpieczycielami, pod warunkiem że podejmują zdecydowane działania, gromadzą dokumentację i korzystają z pomocy rzeczoznawców. Każdy grosz jest ważny – zwłaszcza po tragedii, jaką jest pożar. Nie pozwól, by Twoja walka zakończyła się na pierwszej decyzji – masz prawo do uczciwego odszkodowania.
- Przygotuj protokół straży pożarnej, zgłoszenie szkody, listę zniszczeń, faktury i zdjęcia sprzed pożaru.
Bardzo polecam Biuro Ekspertyz. Świetny kontakt oraz szczegółowa analiza stanu technicznego budynku. Ekspertyza wykonana terminowo i bardzo rzetelnie. Dodatkowo wsparcie w procesie uzyskania odszkodowania na najwyższym poziomie. Profesjonalizm w każdym calu!
Korzystałem z usług Biura Ekspertyz i jestem bardzo zadowolony. Fachowe podejście, doskonała komunikacja i szybka realizacja ekspertyzy budowlanej. Rzeczoznawca dokładnie przeanalizował szkody i wskazał najlepsze rozwiązania. Polecam każdemu, kto potrzebuje rzetelnej oceny technicznej!
Biuro Ekspertyz to gwarancja profesjonalizmu. Szybka reakcja na zgłoszenie, szczegółowa ekspertyza i pełne wsparcie w procesie dokumentacji dla ubezpieczyciela. Dzięki nim mogłem bezproblemowo uzyskać odszkodowanie i rozpocząć naprawy. Zdecydowanie polecam.
Jeśli szukasz rzetelnej ekspertyzy budowlanej, Biuro Ekspertyz to najlepszy wybór. Fachowa pomoc, świetny kontakt i dokładna analiza uszkodzeń. Bardzo szybka realizacja usługi i pełne zaangażowanie w sprawę. Polecam z czystym sumieniem!
10 lat dbamy o Twój komfort
Biuro Ekspertyz to synonim profesjonalizmu – nieustannie dążymy do najwyższej jakości w zakresie ekspertyz budowlanych, oceny stanu technicznego i kosztorysowania szkód, zapewniając naszym klientom rzetelność i precyzję na każdym etapie współpracy.