Dane adresowe
Biuro Ekspertyz TMG Sp. z.o.o.
ul. Św. Stanisława 14/lp.
32-540 Trzebinia Polska
Godziny pracy
Pon - Pt: 07:00 - 15:00
Sb-Ndz: nieczynne
Spłonęły marzenia? Zadbaj o rekompensatę, która naprawdę pokryje straty!
Bytom – jak dochodzić odszkodowania, gdy pożar zniszczył Twój dobytek?
1. Zachowaj spokój – ale działaj szybko
- Zgłoś szkodę do ubezpieczyciela jak najszybciej – większość polis wymaga zgłoszenia w ciągu 3 do 7 dni od zdarzenia.
- Zrób zdjęcia zniszczeń jeszcze zanim cokolwiek posprzątasz – to Twój pierwszy i najważniejszy dowód.
- Uzyskaj protokół interwencji straży pożarnej – dostępny w Komendzie Miejskiej PSP w Bytomiu.
2. Sporządź dokładną listę strat
W pożarze najczęściej tracimy mienie ruchome: meble, sprzęty, odzież, dokumenty, biżuterię. Stwórz:
- szczegółową listę utraconych przedmiotów,
- oszacowanie ich wartości na podstawie dowodów zakupu,
- opisy funkcjonalności i stanu technicznego przed pożarem,
- zdjęcia z archiwum – np. z rodzinnych wydarzeń – jeśli pokazują wyposażenie.
3. Zgromadź dowody zakupu
- Faktury, paragony, karty gwarancyjne – im więcej, tym lepiej.
- W przypadku braku dokumentów – oświadczenie o własności oraz relacje świadków.
- Warto też przejrzeć skrzynkę e-mail i historię zakupów online (np. Allegro, Amazon, sklepy AGD).
4. Powołaj niezależnego rzeczoznawcę z Bytomia
Rzeczoznawca majątkowy lub budowlany pomoże Ci przygotować:
- profesjonalną wycenę zniszczonego wyposażenia,
- ekspertyzę dotyczącą przyczyny i skutków pożaru,
- kosztorys naprawczy – zgodny z katalogami KNR i realiami lokalnego rynku.
Taka dokumentacja znacząco zwiększa Twoje szanse na pełne odszkodowanie.
5. Nie podpisuj ugody bez analizy
Ubezpieczyciele często proponują szybką wypłatę w zamian za podpisanie ugody. Uważaj!
- Po podpisaniu ugody nie możesz już domagać się dopłat, nawet jeśli znajdziesz kolejne straty.
- Skonsultuj się z prawnikiem lub rzeczoznawcą przed podjęciem decyzji.
6. Korzystaj z lokalnych możliwości wsparcia
W Bytomiu możesz liczyć na:
- pomoc socjalną z MOPR – zasiłki celowe, tymczasowe zakwaterowanie, odzież, żywność,
- wsparcie psychologa w sytuacjach kryzysowych,
- pomoc organizacji pozarządowych działających na terenie miasta.
7. Bądź cierpliwy, ale czujny
Ubezpieczyciel ma maksymalnie 30 dni na wypłatę świadczenia od daty zgłoszenia. Jeśli:
- nie odpowiada na zgłoszenie,
- proponuje rażąco niską kwotę,
- ignoruje Twoje ekspertyzy,
– masz prawo złożyć reklamację, zgłosić sprawę do Rzecznika Finansowego lub skierować ją do sądu.
Podsumowanie
Pożar to chwila, która zmienia życie. Ale to, czy z tej tragedii wyjdziesz z podniesioną głową, zależy również od tego, jak poprowadzisz walkę o swoje prawa. Mieszkańcy Bytomia, którzy korzystają z pomocy rzeczoznawców, prawników i niezależnych ekspertów, odzyskują nie tylko pieniądze, ale i kontrolę nad swoją sytuacją. Pamiętaj – Twoje marzenia spłonęły, ale wartość, jaką miały, nadal możesz odzyskać.
Jesteśmy do Twoje dyspozycji
- meble (stoły, szafy, łóżka, biurka),
- sprzęt AGD i RTV (lodówki, pralki, telewizory, komputery),
- odzież, obuwie, tekstylia,
- książki, dokumenty, pamiątki rodzinne,
- elektronika użytkowa – telefony, tablety, aparaty,
- przedmioty wartościowe – biżuteria, instrumenty, dzieła sztuki (jeśli objęte polisą).
2. Co zrobić, jeśli nie posiadasz paragonów ani faktur?
To częsty problem, szczególnie po większych pożarach, w których giną całe archiwa domowe. W takim przypadku ubezpieczyciel może próbować podważać istnienie wyposażenia. Aby temu przeciwdziałać:
- sporządź szczegółową listę rzeczy zniszczonych w pożarze – wraz z przybliżonymi datami zakupu, wartościami i miejscem użytkowania,
- dołącz zdjęcia sprzed pożaru, np. z uroczystości domowych, na których widać wyposażenie,
- poproś świadków (sąsiadów, rodzinę) o pisemne oświadczenia potwierdzające istnienie i wartość utraconych przedmiotów,
- przedstaw historię zakupów online lub gwarancje mailowe (np. z Allegro, Amazon, Media Expert).
3. Jak wycenić zniszczone mienie?
Najlepszym sposobem jest skorzystanie z pomocy niezależnego rzeczoznawcy majątkowego lub kosztorysanta z Bytomia, który:
- opracuje szczegółowy wykaz zniszczonego wyposażenia,
- przypisze każdemu elementowi wartość rynkową (lub odtworzeniową),
- sporządzi raport zgodny z wymaganiami towarzystwa ubezpieczeniowego.
W przypadku starszych przedmiotów można zastosować współczynnik zużycia, ale tylko w uzasadnionym zakresie. Nie zgadzaj się na rażące zaniżenia – np. 80% utraty wartości przy sprawnym sprzęcie.
4. Czy ubezpieczyciel może odmówić wypłaty?
Tylko w kilku ściśle określonych przypadkach:
- brak ważnej polisy lub rozszerzenia o mienie ruchome,
- umyślne podpalenie (np. przez właściciela),
- rażące niedbalstwo (np. niedziałająca instalacja zgłoszona wcześniej do naprawy).
W innych sytuacjach – nawet bez faktur – ubezpieczyciel ma obowiązek wypłaty świadczenia, o ile przedstawisz logiczne i wiarygodne dowody.
5. Czy można dochodzić zwrotu za rzeczy osobiste i sentymentalne?
Choć trudno wycenić wartość emocjonalną pamiątek rodzinnych, niektóre polisy uwzględniają:
- wartość albumów, kronik, rękodzieła,
- odtworzenie dokumentów (dowody, paszporty),
- wsparcie psychologiczne dla ofiar traumatycznych zdarzeń.
6. Czy Bytom oferuje dodatkowe formy wsparcia?
Tak – w sytuacjach nadzwyczajnych możliwe jest:
- uzyskanie wsparcia rzeczowego od organizacji lokalnych (np. mebli, AGD z darowizn),
- przyznanie zasiłku celowego na odbudowę wyposażenia z MOPR,
- skorzystanie z programów gminnych pomocy doraźnej.
Podsumowanie
Utrata wyposażenia domu lub mieszkania po pożarze to tragedia, która dotyka najgłębiej – bo dotyczy rzeczy osobistych, codziennych, potrzebnych do życia. Mieszkańcy Bytomia mogą jednak skutecznie dochodzić zwrotu za swoje straty, nawet jeśli nie mają kompletu faktur czy dokumentów. Kluczem jest rzetelna dokumentacja, współpraca z rzeczoznawcą i znajomość procedur. Pamiętaj – wartość Twojego wyposażenia można odzyskać, ale trzeba zawalczyć o każdy detal.
- Najważniejsze dokumenty to zdjęcia zniszczeń, protokół straży pożarnej, lista utraconego mienia oraz dokumenty zakupu.
Bardzo polecam Biuro Ekspertyz. Świetny kontakt oraz szczegółowa analiza stanu technicznego budynku. Ekspertyza wykonana terminowo i bardzo rzetelnie. Dodatkowo wsparcie w procesie uzyskania odszkodowania na najwyższym poziomie. Profesjonalizm w każdym calu!
Korzystałem z usług Biura Ekspertyz i jestem bardzo zadowolony. Fachowe podejście, doskonała komunikacja i szybka realizacja ekspertyzy budowlanej. Rzeczoznawca dokładnie przeanalizował szkody i wskazał najlepsze rozwiązania. Polecam każdemu, kto potrzebuje rzetelnej oceny technicznej!
Biuro Ekspertyz to gwarancja profesjonalizmu. Szybka reakcja na zgłoszenie, szczegółowa ekspertyza i pełne wsparcie w procesie dokumentacji dla ubezpieczyciela. Dzięki nim mogłem bezproblemowo uzyskać odszkodowanie i rozpocząć naprawy. Zdecydowanie polecam.
Jeśli szukasz rzetelnej ekspertyzy budowlanej, Biuro Ekspertyz to najlepszy wybór. Fachowa pomoc, świetny kontakt i dokładna analiza uszkodzeń. Bardzo szybka realizacja usługi i pełne zaangażowanie w sprawę. Polecam z czystym sumieniem!
10 lat dbamy o Twój komfort
Biuro Ekspertyz to synonim profesjonalizmu – nieustannie dążymy do najwyższej jakości w zakresie ekspertyz budowlanych, oceny stanu technicznego i kosztorysowania szkód, zapewniając naszym klientom rzetelność i precyzję na każdym etapie współpracy.